Hasta İlişkileri ve Stres Yönetimi Sertifika Programı
Hasta ilişkileri ve stres yönetimi sertifika programı , üniversiteler işbirliği ile hazırlanan eğitim programıdır. Hasta ilişkileri ve stres yönetimi eğitimi programına katılarak hasta ilişkileri ve stres yönetimi sertifikası alabilirsiniz. hasta ilişkileri ve stres yönetimi eğitimi uzaktan eğitim şeklinde yapılmakta olup tüm Türkiye’den katılım sağlayabilirsiniz. Alınacak sertifika devlet üniversitesi onaylı olup ıslak imzalı ve mühürlü olarak sizlere ulaştırılmaktadır.
SON BAŞVURU 30 OCAK 2021 CUMARTESİ SAAT 23:59
Hasta İlişkileri ve Stres Yönetimi Sertifika Eğitimi
Hasta ilişkileri stres yönetimi eğitimi ile sağlık sektörünün en önemli ihtiyaçları arasında yer alan nitelikli hasta ilişkileri danışmanlarının yetiştirilmesi sağlık işletmelerine eğitimli personel kazandırılmasıdır. Hasta ilişkilerine özgü olarak ortaya çıkabilecek iletişim niteliklerini ve stres faktörlerini bilmek, bunlara yönelik etkin iletişim ve stresi yönetme becerisi kazanmaktır.
Hasta İlişkileri ve Stres Yönetimi Eğitimi ‘ne Kimler Katılabilir ?
Sağlık sektöründe kendini geliştirmek isteyen herkes katılabilir.
Eğitim İçeriği
Hasta İlişkileri Yönetimi
- Hasta Politikası ve Hasta Kabul İşlemleri
- Hasta İhtiyaçlarının Analizi
- Problem Çözme Teknikleri
- Hasta ve Hasta Psikolojisi
- Hasta Yakınlarının Memnuniyetinin Sağlanması
- Hasta İle İletişim Süreci
- Acil Durumlarda Hasta İlişkileri Yönetimi
- Şikayet Yönetimi
- Stres ve Baskı İle Başa Çıkma Yöntemleri
- Hasta-Çalışan Hakları, Cezai Yaptırımlar ve Hukuki Süreçler
Stres Hakkında Ön Bilgiler
- Stres ve tarihçesi
- Stres davranış biçimleri
- Canlılar sistemi yaklaşımı
- Genel uyum sendromu
- Uygulamalı beyin jimnastiği
Stres Yönetimi süreci
- İş Ortamında Stres Yaratan Faktörler
- Kişilik Tipleri
- Temel Şemalarımız
- Düşünce Kaydı-Bilişsel Varsayımlar
- Uygulamalı Beyin Jimnastiği
Stres Sonuçları
- Bilişsel Çarpıtmalar
- Tükenmişlik Sendromu ve İş Doyumu
- Mobbing
- Sosyal Kaygı
- Dikkat Dağınıklığı
- Uygulamalı Beyin Jimnastiği
Eğitim Süresi ve Şekli
Hasta ilişkileri ve stres yönetimi sertifika programı , internet ortamında uzaktan eğitim yöntemiyle verilmektedir. Eğitime ait videolar ve dokümanlar uzaktan eğitim sistemine yüklenmiş olup, katılımcılar eğitim süresi içerisinde diledikleri gün ve saatlerde sisteme giriş yaparak eğitimlerini tamamlayabilirler.
Eğitim Süresi : 30 Gün / 400 Saatlik Sertifika
Eğitim Şekli : Uzaktan eğitim sistemi ile internet üzerinden video ders ( A-Senkron)
Belgelendirme : Kamu üniversitesi onaylı sertifika
Uzaktan Eğitim Nasıl Alınacak ?
– Kayıt işlemlerini tamamlayan kursiyere kullanıcı adı ve şifreleri sms ve mail yoluyla gönderilir.
– Kullanıcı adı ve şifreniz ile uzaktan eğitim platformuna giriş yapılır.
– Eğitim videoları, ders dokümanları ve sınavınız sistemde karşınıza yüklü halde gelir.
– Eğitim süresi boyunca dilediğiniz saatte giriş yapıp dersleri izleyebilirsiniz.
– Eğitim süresi dolmadan en geç 1 gün önce online sınavınızı gerçekleştirip eğitiminizi tamamlamış olursunuz.
